Kobo Books: I wanted a path of some sort to access the "fre...
Un Kobo Books avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-73970 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-73970
GetHuman:GetHuman-73970 - pouvez-vous dire à nos autres Kobo Books clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-73970:Yes I can. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Kobo Books, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kobo Books courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-73970 une liste de problèmes Kobo Books courants)
GetHuman-73970:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-73970 sur le Kobo Books service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kobo Books de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-73970:I wanted a path of some sort to access the "free" books Kobo has but after carefully following their instructions I found myself in a loop with every click going to one screen which had no information at all. I think I'll stick with Kindle from now on.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kobo Books. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kobo Books?
GetHuman-73970:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-73970:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kobo Books à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-73970:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kobo Books clients?
GetHuman-73970:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kobo Books pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-73970 tirés de son Kobo Books problème de service client survenu le novembre 7, 2017.