Kiwi.com: Not able to book a flight for past **hrs

Un Kiwi.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-leanderv de décembre 8, 2017

Contexte du cas de GetHuman-leanderv

GetHuman:GetHuman-leanderv - pouvez-vous dire à nos autres Kiwi.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-leanderv:Yeah. C'était late at night, le décembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Kiwi.com, et si oui, comment?
GetHuman-leanderv:J'ai utilisé un live chat que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Kiwi.com:Contacter le service client Kiwi.com
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kiwi.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-leanderv une liste de problèmes Kiwi.com courants)
GetHuman-leanderv:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-leanderv sur le Kiwi.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kiwi.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-leanderv:Not able to book a flight for past **hrs
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/06/17?
GetHuman-leanderv:I have been trying to book a flight for the past three days with no success of accessing the web
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kiwi.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kiwi.com?
GetHuman-leanderv:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-leanderv:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kiwi.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-leanderv:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kiwi.com clients?
GetHuman-leanderv:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kiwi.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-leanderv tirés de son Kiwi.com problème de service client survenu le décembre 6, 2017.

Kiwi.com

5.40 sur 5 étoiles | 61 avis

L'avis de GetHuman-leanderv Kiwi.com

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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