Kiwi.com: I booked a flight through this website but didn...

Un Kiwi.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-fehrm de décembre 7, 2017

Contexte du cas de GetHuman-fehrm

GetHuman:GetHuman-fehrm - pouvez-vous dire à nos autres Kiwi.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-fehrm:Yup. C'était middle of the night, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Kiwi.com, et si oui, comment?
GetHuman-fehrm:J'ai utilisé un live chat que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Kiwi.com:Contacter le service client Kiwi.com
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kiwi.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-fehrm une liste de problèmes Kiwi.com courants)
GetHuman-fehrm:"Find a Reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-fehrm sur le Kiwi.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kiwi.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-fehrm:I booked a flight through this website but didn't get a confirmation number emailed to me why is that?
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-fehrm:And it also charged me on my visa.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kiwi.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kiwi.com?
GetHuman-fehrm:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-fehrm:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kiwi.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-fehrm:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kiwi.com clients?
GetHuman-fehrm:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kiwi.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-fehrm tirés de son Kiwi.com problème de service client survenu le novembre 29, 2017.

Kiwi.com

5.40 sur 5 étoiles | 61 avis

L'avis de GetHuman-fehrm Kiwi.com

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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