Kaspersky Lab: I never got contact from the number. Waited...
Un Kaspersky Lab avis client de l'utilisateur GetHuman ~josiah monroe de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~josiah monroe
GetHuman:~josiah monroe - pouvez-vous dire à nos autres Kaspersky Lab clients quand votre cas a eu lieu?
~josiah monroe:Yes I can. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Kaspersky Lab, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kaspersky Lab courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~josiah monroe une liste de problèmes Kaspersky Lab courants)
~josiah monroe:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~josiah monroe sur le Kaspersky Lab service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kaspersky Lab de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~josiah monroe:I never got contact from the number. Waited ** minutes, other things to do. Please find contact info. Is it closed after *:**? What hours are they open? Thank you
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kaspersky Lab. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kaspersky Lab?
~josiah monroe:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~josiah monroe:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kaspersky Lab à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~josiah monroe:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kaspersky Lab clients?
~josiah monroe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kaspersky Lab pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~josiah monroe tirés de son Kaspersky Lab problème de service client survenu le novembre 15, 2017.