JPMorgan Retirement Plan Services: I put in a request for a withdrawal and had to...
Un JPMorgan Retirement Plan Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~tole fu de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~tole fu
GetHuman:~tole fu - pouvez-vous dire à nos autres JPMorgan Retirement Plan Services clients quand votre cas a eu lieu?
~tole fu :Yeah. C'était evening, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté JPMorgan Retirement Plan Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JPMorgan Retirement Plan Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tole fu une liste de problèmes JPMorgan Retirement Plan Services courants)
~tole fu :"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tole fu sur le JPMorgan Retirement Plan Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JPMorgan Retirement Plan Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tole fu :I put in a request for a withdrawal and had to call them back to check on the status. I went on vacation* they sent an e-mail but my out of office was on. So a week go's by with no call, so i decided to call them and they tell me they sent me an e-mail. I told the lady i was on vacation so there was no way i would have receive the e-mail. Why didn't someone call me??? they had no answer except for someone sent me an e-mail. So this pushed my process back a few more weeks. i could go on with the custmer service at JP morgan, but give them a call your find out yourself.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JPMorgan Retirement Plan Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JPMorgan Retirement Plan Services?
~tole fu :Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tole fu :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JPMorgan Retirement Plan Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tole fu :Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JPMorgan Retirement Plan Services clients?
~tole fu :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JPMorgan Retirement Plan Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tole fu tirés de son JPMorgan Retirement Plan Services problème de service client survenu le octobre 28, 2017.