JPMorgan Retirement Plan Services: Rushed conversation, obviously reading from a s...
Un JPMorgan Retirement Plan Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nacho de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Nacho
GetHuman:~Nacho - pouvez-vous dire à nos autres JPMorgan Retirement Plan Services clients quand votre cas a eu lieu?
~Nacho:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté JPMorgan Retirement Plan Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JPMorgan Retirement Plan Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nacho une liste de problèmes JPMorgan Retirement Plan Services courants)
~Nacho:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nacho sur le JPMorgan Retirement Plan Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JPMorgan Retirement Plan Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nacho:Rushed conversation, obviously reading from a script. Had to verify my home address for the rollover check twice because the representative pronounced everything so quickly. They obviously want nothing to do with you once you request a fund transfer. Glad to be leaving this plan.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JPMorgan Retirement Plan Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JPMorgan Retirement Plan Services?
~Nacho:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nacho:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JPMorgan Retirement Plan Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nacho:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JPMorgan Retirement Plan Services clients?
~Nacho:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JPMorgan Retirement Plan Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nacho tirés de son JPMorgan Retirement Plan Services problème de service client survenu le novembre 14, 2017.