JPMorgan Retirement Plan Services: Most of the people who answer the phone can't g...
Un JPMorgan Retirement Plan Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~JayPee Antimorgan de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~JayPee Antimorgan
GetHuman:~JayPee Antimorgan - pouvez-vous dire à nos autres JPMorgan Retirement Plan Services clients quand votre cas a eu lieu?
~JayPee Antimorgan:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté JPMorgan Retirement Plan Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JPMorgan Retirement Plan Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JayPee Antimorgan une liste de problèmes JPMorgan Retirement Plan Services courants)
~JayPee Antimorgan:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JayPee Antimorgan sur le JPMorgan Retirement Plan Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JPMorgan Retirement Plan Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JayPee Antimorgan:Most of the people who answer the phone can't give you the right information you need so you end up talking to three or more people. There were several times when they give you false information, too. Also, when they forward your call to another person, you have to go through their entire verification process again by giving your full name, DOB, address, phone number and email. Disappointing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JPMorgan Retirement Plan Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JPMorgan Retirement Plan Services?
~JayPee Antimorgan:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JayPee Antimorgan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JPMorgan Retirement Plan Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JayPee Antimorgan:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JPMorgan Retirement Plan Services clients?
~JayPee Antimorgan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JPMorgan Retirement Plan Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JayPee Antimorgan tirés de son JPMorgan Retirement Plan Services problème de service client survenu le novembre 13, 2017.