IBM: The number got me to a person who directed my c...

Un IBM avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-304718 de octobre 28, 2017

Contexte du cas de GetHuman-304718

GetHuman:GetHuman-304718 - pouvez-vous dire à nos autres IBM clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-304718:Yup. C'était evening, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté IBM, et si oui, comment?
GetHuman-304718:J'ai utilisé le 800-426-4968 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman IBM sur laquelle j'étais:IBM Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients IBM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-304718 une liste de problèmes IBM courants)
GetHuman-304718:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-304718 sur le IBM service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients IBM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-304718:The number got me to a person who directed my call and told me exactly what options to press for the support I needed
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant IBM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème IBM?
GetHuman-304718:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-304718:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de IBM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-304718:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres IBM clients?
GetHuman-304718:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour IBM pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-304718 tirés de son IBM problème de service client survenu le octobre 23, 2017.

IBM

3.00 sur 5 étoiles | 13 avis
IBM AvisNuméro de téléphone de IBMToutes les IBM coordonnées

L'avis de GetHuman-304718 IBM

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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