Houston Chronicle: Representative said "someone called at *:**a.m...
Un Houston Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tom67 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Tom67
GetHuman:~Tom67 - pouvez-vous dire à nos autres Houston Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?
~Tom67:Yes I can. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Houston Chronicle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Houston Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tom67 une liste de problèmes Houston Chronicle courants)
~Tom67:"Billing issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tom67 sur le Houston Chronicle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Houston Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tom67:Representative said "someone called at *:**a.m. on February **th and cancelled my subscription. I asked for the telephone number of that person. My request was denied. My subscription was paid in full and current, yet anyone can call in and cancel it and I can do nothing? The Houston Chronicle is on the way out. The excuses are pathetic, and customer service is non-existent.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Houston Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Houston Chronicle?
~Tom67:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tom67:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Houston Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tom67:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Houston Chronicle clients?
~Tom67:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Houston Chronicle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tom67 tirés de son Houston Chronicle problème de service client survenu le novembre 13, 2017.