Hot Topic: The operator was really nice and understand Spa...
Un Hot Topic avis client de l'utilisateur GetHuman ~Angie de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Angie
GetHuman:~Angie - pouvez-vous dire à nos autres Hot Topic clients quand votre cas a eu lieu?
~Angie:Yeah. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Hot Topic, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hot Topic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Angie une liste de problèmes Hot Topic courants)
~Angie:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Angie sur le Hot Topic service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hot Topic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Angie:The operator was really nice and understand Spanish very well. Only, i have to wait a looong time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hot Topic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hot Topic?
~Angie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Angie:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hot Topic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Angie:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hot Topic clients?
~Angie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hot Topic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Angie tirés de son Hot Topic problème de service client survenu le novembre 11, 2017.