Horizon BC/BS of New Jersey: once I get past your horrid automated system I...
Un Horizon BC/BS of New Jersey avis client de l'utilisateur GetHuman ~rosybarb de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~rosybarb
GetHuman:~rosybarb - pouvez-vous dire à nos autres Horizon BC/BS of New Jersey clients quand votre cas a eu lieu?
~rosybarb:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Horizon BC/BS of New Jersey, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Horizon BC/BS of New Jersey courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rosybarb une liste de problèmes Horizon BC/BS of New Jersey courants)
~rosybarb:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rosybarb sur le Horizon BC/BS of New Jersey service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Horizon BC/BS of New Jersey de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rosybarb:once I get past your horrid automated system I can finally get the help I need. Alto I do have trouble hearing your operators.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Horizon BC/BS of New Jersey. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Horizon BC/BS of New Jersey?
~rosybarb:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rosybarb:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Horizon BC/BS of New Jersey à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rosybarb:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Horizon BC/BS of New Jersey clients?
~rosybarb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Horizon BC/BS of New Jersey pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rosybarb tirés de son Horizon BC/BS of New Jersey problème de service client survenu le novembre 20, 2017.