Horizon BC/BS of New Jersey: Some representatives are English language chall...

Un Horizon BC/BS of New Jersey avis client de l'utilisateur GetHuman ~BrianK de octobre 26, 2017

Contexte du cas de ~BrianK

GetHuman:~BrianK - pouvez-vous dire à nos autres Horizon BC/BS of New Jersey clients quand votre cas a eu lieu?
~BrianK:Sure. C'était middle of the night, le octobre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Horizon BC/BS of New Jersey, et si oui, comment?
~BrianK:J'ai utilisé le 800-355-2583 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Horizon BC/BS of New Jersey sur laquelle j'étais:Horizon BC/BS of New Jersey Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Horizon BC/BS of New Jersey courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BrianK une liste de problèmes Horizon BC/BS of New Jersey courants)
~BrianK:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~BrianK sur le Horizon BC/BS of New Jersey service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Horizon BC/BS of New Jersey de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BrianK:Some representatives are English language challanged. Just hang up* call again for someone who speaks English more clearly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Horizon BC/BS of New Jersey. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Horizon BC/BS of New Jersey?
~BrianK:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BrianK:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Horizon BC/BS of New Jersey à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BrianK:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Horizon BC/BS of New Jersey clients?
~BrianK:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Horizon BC/BS of New Jersey pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BrianK tirés de son Horizon BC/BS of New Jersey problème de service client survenu le octobre 18, 2017.

Horizon BC/BS of New Jersey

3.33 sur 5 étoiles | 22 avis

L'avis de ~BrianK Horizon BC/BS of New Jersey

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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