Horizon BC/BS of New Jersey: Terrible - you are ridiculous*I did not renew m...
Un Horizon BC/BS of New Jersey avis client de l'utilisateur GetHuman ~andrea filippone de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~andrea filippone
GetHuman:~andrea filippone - pouvez-vous dire à nos autres Horizon BC/BS of New Jersey clients quand votre cas a eu lieu?
~andrea filippone:Yes. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Horizon BC/BS of New Jersey, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Horizon BC/BS of New Jersey courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~andrea filippone une liste de problèmes Horizon BC/BS of New Jersey courants)
~andrea filippone:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~andrea filippone sur le Horizon BC/BS of New Jersey service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Horizon BC/BS of New Jersey de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~andrea filippone:Terrible - you are ridiculous*I did not renew my insurance and you are charging me ***.** for not giving you a written cancellation one month in advance. *I have had not been provided a service yet I have to pay
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Horizon BC/BS of New Jersey. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Horizon BC/BS of New Jersey?
~andrea filippone:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~andrea filippone:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Horizon BC/BS of New Jersey à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~andrea filippone:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Horizon BC/BS of New Jersey clients?
~andrea filippone:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Horizon BC/BS of New Jersey pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~andrea filippone tirés de son Horizon BC/BS of New Jersey problème de service client survenu le novembre 17, 2017.