HigherOne: This is not a good company with which to do bus...
Un HigherOne avis client de l'utilisateur GetHuman ~Reacher de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Reacher
GetHuman:~Reacher - pouvez-vous dire à nos autres HigherOne clients quand votre cas a eu lieu?
~Reacher:Yeah. C'était morning, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté HigherOne, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HigherOne courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Reacher une liste de problèmes HigherOne courants)
~Reacher:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Reacher sur le HigherOne service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HigherOne de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Reacher:This is not a good company with which to do business. If forced to use them, don't sign up for EasyRefund. Use *rd Party ACH and get your money deposited to your personal bank account. Easier to put some cash into your card than it is to get the money out.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HigherOne. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HigherOne?
~Reacher:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Reacher:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HigherOne à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Reacher:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HigherOne clients?
~Reacher:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HigherOne pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Reacher tirés de son HigherOne problème de service client survenu le octobre 28, 2017.