HigherOne: I had a question about paying bills online, and...
Un HigherOne avis client de l'utilisateur GetHuman ~Xotchi de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~Xotchi
GetHuman:~Xotchi - pouvez-vous dire à nos autres HigherOne clients quand votre cas a eu lieu?
~Xotchi:Yup. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté HigherOne, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HigherOne courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Xotchi une liste de problèmes HigherOne courants)
~Xotchi:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Xotchi sur le HigherOne service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HigherOne de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Xotchi:I had a question about paying bills online, and the issue was resolved quickly and clearly. As for the complaints listed on this site, I would love to know from the other customers how exactly they got screwed over. I haven't had any problems with Higher One yet but am interested in knowing more about the problems others have had so that I can stay more aware.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HigherOne. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HigherOne?
~Xotchi:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Xotchi:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HigherOne à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Xotchi:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HigherOne clients?
~Xotchi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HigherOne pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Xotchi tirés de son HigherOne problème de service client survenu le octobre 31, 2017.