HSBC (US): One of the worst customer service. Unless you f...

Un HSBC (US) avis client de l'utilisateur GetHuman ~PheelACCD de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~PheelACCD

GetHuman:~PheelACCD - pouvez-vous dire à nos autres HSBC (US) clients quand votre cas a eu lieu?

~PheelACCD:Yup. C'était morning, le novembre 16.

GetHuman:Avez-vous contacté HSBC (US), et si oui, comment?

~PheelACCD:J'ai utilisé le 800-975-4722 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HSBC (US) sur laquelle j'étais:HSBC (US) Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HSBC (US) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~PheelACCD une liste de problèmes HSBC (US) courants)

~PheelACCD:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~PheelACCD sur le HSBC (US) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HSBC (US) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~PheelACCD:One of the worst customer service. Unless you follow the steps on GetHuman, it's very hard to speak to a representative. The one I spoke too was completely unhelpful.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HSBC (US). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HSBC (US)?

~PheelACCD:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~PheelACCD:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HSBC (US) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~PheelACCD:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HSBC (US) clients?

~PheelACCD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HSBC (US) pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PheelACCD tirés de son HSBC (US) problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

HSBC (US)

1.78 sur 5 étoiles | 66 avis

HSBC (US) Avis Numéro de téléphone de HSBC (US)Toutes les HSBC (US) coordonnées

L'avis de ~PheelACCD HSBC (US)

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

1 sur 5 étoiles

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Problem was not solved and the representative stated for me to us...Unable to speak to a person. Did not recognize SS number ...said...this rating is only for gethuman.com the quality and level of ser...The whole key here is to ignore the 'telephone code' prompt. I w...Used the new call back feature for this number. I got to speak w...You have to press zero to get a human being. We got an English sp...The phone number provided did NOT get me to a real person, but th...

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