HSBC (US): Problem was not solved and the representative s...
Un HSBC (US) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-224631 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-224631
GetHuman:GetHuman-224631 - pouvez-vous dire à nos autres HSBC (US) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-224631:Sure. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté HSBC (US), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HSBC (US) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-224631 une liste de problèmes HSBC (US) courants)
GetHuman-224631:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-224631 sur le HSBC (US) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HSBC (US) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-224631:Problem was not solved and the representative stated for me to use a different web browser. Although the representative was compassionate, I knew using a different computer would not solve the problem. The bottom line is on eight different computers I still cannot access the HSBC online banking.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HSBC (US). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HSBC (US)?
GetHuman-224631:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-224631:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HSBC (US) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-224631:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HSBC (US) clients?
GetHuman-224631:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HSBC (US) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-224631 tirés de son HSBC (US) problème de service client survenu le novembre 12, 2017.