HSBC (US): HSBC has the worst customer service - couldn't...

Un HSBC (US) avis client de l'utilisateur GetHuman ~DJM de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~DJM

GetHuman:~DJM - pouvez-vous dire à nos autres HSBC (US) clients quand votre cas a eu lieu?
~DJM:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté HSBC (US), et si oui, comment?
~DJM:J'ai utilisé le 800-975-4722 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HSBC (US) sur laquelle j'étais:HSBC (US) Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HSBC (US) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DJM une liste de problèmes HSBC (US) courants)
~DJM:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~DJM sur le HSBC (US) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HSBC (US) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DJM:HSBC has the worst customer service - couldn't get through their own voice jail until I went to this webpage for strategies, and their 'security' is incredibly cumbersome!!! ** year customer now gone to Chase with much gratitude for better access
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HSBC (US). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HSBC (US)?
~DJM:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DJM:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HSBC (US) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DJM:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HSBC (US) clients?
~DJM:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HSBC (US) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DJM tirés de son HSBC (US) problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

HSBC (US)

1.78 sur 5 étoiles | 66 avis
HSBC (US) AvisNuméro de téléphone de HSBC (US)Toutes les HSBC (US) coordonnées

L'avis de ~DJM HSBC (US)

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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Plus HSBC (US) avis

Problem was not solved and the representative stated for me to us...Unable to speak to a person. Did not recognize SS number ...said...this rating is only for gethuman.com the quality and level of ser...The whole key here is to ignore the 'telephone code' prompt. I w...Used the new call back feature for this number. I got to speak w...You have to press zero to get a human being. We got an English sp...The phone number provided did NOT get me to a real person, but th...
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