I bought a B*W printer cartridge no. ** (for HP...
Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-373752 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-373752
GetHuman:GetHuman-373752 - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-373752:Yeah. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-373752 une liste de problèmes HP courants)
GetHuman-373752:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-373752 sur le HP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-373752:I bought a B*W printer cartridge no. ** (for HP PSC ****) from this HP re-seller a fortnight back on trust (no receipt given), but it was found defective post installation. Retailer Alok K. Nandy has been persistently refusing to refund. His shop address is *** Grand Trunk Rd., Bally, Howrah Dist., W.B. ******, Ph. *** ********, mob. **********. Please assist n getting the refund. Retailer, whose shop also claims to be HP equipment service centre, had taken over * months to repair my printer, and finally said that equipment needs to be replaced, apart from defective cartridge. Repair centre at Serampore found nothing wrong, except the (defective) cartridge purchased. Please help
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
GetHuman-373752:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-373752:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-373752:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
GetHuman-373752:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-373752 tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 12, 2017.