HP: "ANDY" spoke excellent English and I had no tro...
Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lightmagick13 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Lightmagick13
GetHuman:~Lightmagick13 - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
~Lightmagick13:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lightmagick13 une liste de problèmes HP courants)
~Lightmagick13:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lightmagick13 sur le HP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lightmagick13:"ANDY" spoke excellent English and I had no trouble understanding him. We carried on a serious discussion concerning the status of women's rights in both India and the US while my computer was downloading and updating. I had a question, which was answered, and a complaint, which was entered into the system and which will be passed on to the proper person.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
~Lightmagick13:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lightmagick13:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lightmagick13:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
~Lightmagick13:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lightmagick13 tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 18, 2017.