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H&R Block: I had to repeat things I'd written a few times...

Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman ~linabella de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~linabella

GetHuman:~linabella - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?

~linabella:Yes. C'était evening, le novembre 24.

GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?

~linabella:J'ai utilisé le 800-472-5625 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman H&R Block sur laquelle j'étais:H&R Block Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~linabella une liste de problèmes H&R Block courants)

~linabella:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~linabella sur le H&R Block service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~linabella:I had to repeat things I'd written a few times, like I said I was using the mac version and she asked me what version I was using. I also said There was no error message and she asked if there was an error message. Long pauses in between question and answer, making me wonder how many customers they make them handle at one time.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?

~linabella:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~linabella:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~linabella:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?

~linabella:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~linabella tirés de son H&R Block problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

H&R Block

1.57 sur 5 étoiles | 256 avis

H&R Block Avis Numéro de téléphone de H&R Block Toutes les H&R Block coordonnées

L'avis de ~linabella H&R Block

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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