Greyhound: I couldn't understand the representative, his a...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~rikai de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~rikai
GetHuman:~rikai - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~rikai:Sure. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rikai une liste de problèmes Greyhound courants)
~rikai:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rikai sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rikai:I couldn't understand the representative, his accent was really thick. All he did was give me a *** number to call
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~rikai:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rikai:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rikai:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~rikai:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rikai tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 15, 2017.