Greyhound: on the phone for over **min and still on hold.T...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~misrde de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~misrde
GetHuman:~misrde - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~misrde:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~misrde une liste de problèmes Greyhound courants)
~misrde:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~misrde sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~misrde:on the phone for over **min and still on hold.The shittiest website for online booking with incorrect information for bus terminals at Whistler village BC,so I am stranded as could not pick up the ticket from the terminal. The office is closed on and finally chose a different selection to get a human, who was able to find the ticket name and route but asked me to call the online booking number which was on hold for ever. Extremely poor greyhound service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~misrde:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~misrde:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~misrde:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~misrde:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~misrde tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 17, 2017.