Google: Time waste nobody answering.... :( i tried to c...

Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~ai de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~ai

GetHuman:~ai - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~ai:Yeah. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
~ai:J'ai utilisé le 650-253-0000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Google sur laquelle j'étais:Google Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ai une liste de problèmes Google courants)
~ai:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~ai sur le Google service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ai:Time waste nobody answering.... :( i tried to contact them * times *st time more than hour second time **min third time **min noluck**please help me my account has been hacked and he changed all personal information he is misusing my account, sending emails to banks. Here is my account ID *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~ai:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ai:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ai:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~ai:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ai tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Google

1.56 sur 5 étoiles | 732 avis

L'avis de ~ai Google

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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