Google: It's Saturday and you are closed. I set up *-s...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~Starfish or Lynn Mason de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Starfish or Lynn Mason
GetHuman:~Starfish or Lynn Mason - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~Starfish or Lynn Mason:Yeah. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Starfish or Lynn Mason une liste de problèmes Google courants)
~Starfish or Lynn Mason:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Starfish or Lynn Mason sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Starfish or Lynn Mason:It's Saturday and you are closed. I set up *-step verification and don't know how to use it. Mon. **:** have appointment. I will call after for help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~Starfish or Lynn Mason:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Starfish or Lynn Mason:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Starfish or Lynn Mason:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~Starfish or Lynn Mason:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Starfish or Lynn Mason tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 20, 2017.