Google: If there is no customer service and nothing on...

Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fran Haney de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Fran Haney

GetHuman:~Fran Haney - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?

~Fran Haney:Yup. C'était middle of the night, le novembre 23.

GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?

~Fran Haney:J'ai utilisé le 650-253-0000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Google sur laquelle j'étais:Google Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Fran Haney une liste de problèmes Google courants)

~Fran Haney:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Fran Haney sur le Google service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Fran Haney:If there is no customer service and nothing on the WEB helps* then I do not want to be told that nobidy at Google can resolve the problem!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?

~Fran Haney:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Fran Haney:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Fran Haney:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?

~Fran Haney:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fran Haney tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

Google

1.56 sur 5 étoiles | 732 avis

Google Avis Numéro de téléphone de Google Toutes les Google coordonnées

L'avis de ~Fran Haney Google

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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