I bought google voice credit to make internatio...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~Afroso de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Afroso
GetHuman:~Afroso - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~Afroso:Yes I can. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Afroso une liste de problèmes Google courants)
~Afroso:"Lost phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Afroso sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Afroso:I bought google voice credit to make international calls. Over the last couple of weeks, whenever I make calls, after the first few exchanges. Whatever the other party says to me enters into a kind of loop, and no matter what I say following, all I hear is the same response repeated to me. This has happened in some ** calls over several days, and believing that this would not happen on a google server, I had always blamed it on the other party's reception. This afternoon when the same thing happened in a call, the other party who obviously, must have been experiencing the same thing, called off then dialed my number. I pick the call and we had a decent conversation. This naturally indicated to me that the problem must have originated from the google server. When, I called google to discuss the issue, it turned out that the computer giant has no office that offers neither a technical*customer service solution, nor an email address that handles support issues. And so there is no one to t
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~Afroso:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Afroso:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Afroso:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~Afroso:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Afroso tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 23, 2017.