Google is too big! They don't care about their...

Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~FHM de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~FHM

GetHuman:~FHM - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~FHM:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
~FHM:J'ai utilisé le 650-253-0000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Google sur laquelle j'étais:Google Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FHM une liste de problèmes Google courants)
~FHM:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~FHM sur le Google service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FHM:Google is too big! They don't care about their customers. Even simple problems can't be fixed. Their help forums are worthless!! Not being able to contact them with a problem tells me they have lost sight of who they serve.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~FHM:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FHM:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FHM:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~FHM:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FHM tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Google

1.56 sur 5 étoiles | 732 avis
Google AvisNuméro de téléphone de GoogleToutes les Google coordonnées

L'avis de ~FHM Google

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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Plus Google avis

Using a regular long distance number as opposed to an *** number...I have ** bogus charges to my account from google music and I hav...I am having ads dropped into my e mail with no way to label them...NO one answers no one there. Google runs *the world, has ****'s o...they were curtious. had to call * times in one night. they had me...there was no response, and i'm very, very furious. the system do...Could not speak with a human. Choices given did not have anything...
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