Frontier Communications: FRONTIER COMMUNICATION *****! NONE OF THE REPRE...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~ANONYMOUS de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~ANONYMOUS
GetHuman:~ANONYMOUS - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~ANONYMOUS:Yup. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ANONYMOUS une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~ANONYMOUS:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ANONYMOUS sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ANONYMOUS:FRONTIER COMMUNICATION *****! NONE OF THE REPRESENTATIVES ARE KNOWLEDGEABLE ABOUT ANYTHING. YOU GET A DIFFERENT RESPONSE ON EVERY CALL MADE. I REALLY HATE THAT VERIZON IS NOT SERVICING THE AREA I LIVE IN ANYMORE. I NEVER EXPERIENCED THIS TYPE OF CUSTOMER SERVICE BEFORE! A BUNCH OF UNEDUCATED REDNECKS!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~ANONYMOUS:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ANONYMOUS:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ANONYMOUS:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~ANONYMOUS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ANONYMOUS tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 11, 2017.