Frontier Communications: Still trying to resolve a problem with our mode...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~richland99352 de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~richland99352
GetHuman:~richland99352 - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~richland99352:Yup. C'était afternoon, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~richland99352 une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~richland99352:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~richland99352 sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~richland99352:Still trying to resolve a problem with our modem caused by an network outage. On the phone several times with Frontier and without internet service for * days now. They might get us a new modem this week. Worst service I've seen from an ISP.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~richland99352:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~richland99352:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~richland99352:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~richland99352:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~richland99352 tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le octobre 30, 2017.