Frontier Airlines: Pathetic that we have to waste our valuable tim...
Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-267433 de novembre 5, 2017
Contexte du cas de GetHuman-267433
GetHuman:GetHuman-267433 - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-267433:Yup. C'était morning, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-267433 une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
GetHuman-267433:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-267433 sur le Frontier Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-267433:Pathetic that we have to waste our valuable time waiting so long for a representative. Once connected to a human, he was stellar. I had to redeem some vouchers I received from an overbooked flight. No way to do that automatically through voice prompts. Frontier needs to get a clue from SWA and just call us back instead of putting us on hold!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
GetHuman-267433:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-267433:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-267433:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
GetHuman-267433:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-267433 tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le octobre 31, 2017.