Frontier Airlines: complaint
Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-jsadows de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-jsadows
GetHuman:GetHuman-jsadows - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-jsadows:Yes. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-jsadows une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
GetHuman-jsadows:"Special Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-jsadows sur le Frontier Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-jsadows:complaint
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/22/17?
GetHuman-jsadows:I have **** miles expiring on ********and they say I have *. What is happening? My last flight was Jan. **,****. These miles should be*good for a year and they say since*April **** they are only good for** months. This was before April.*This is very disgusting. I want*these back or I give up with*Frontier. And to top it off I would*of had another flight in July.*I went online for MKE to MCO*and it said they do not fly there.*I called Frontier and they said*they do not fly to Orlando. This*is not fair.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
GetHuman-jsadows:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-jsadows:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-jsadows:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
GetHuman-jsadows:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-jsadows tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 22, 2017.