Frontier Airlines: I called early in the morning* did not have any...
Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Uncle Phil de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Uncle Phil
GetHuman:~Uncle Phil - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Uncle Phil:Yeah. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Uncle Phil une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
~Uncle Phil:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Uncle Phil sur le Frontier Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Uncle Phil:I called early in the morning* did not have any luck calling yesterday mid-afternoon. (My wait time was nearing ** minutes when I hung up).*However I had a short wait early this morning and the CS rep (Cheryl) was lovely!! She directed me on how to get a waiver for a rebooking fee.*Worth the wait !!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
~Uncle Phil:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Uncle Phil:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Uncle Phil:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
~Uncle Phil:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Uncle Phil tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 11, 2017.