Frontier Airlines: Horrible hold times with no "call back" feature...

Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mac de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Mac

GetHuman:~Mac - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?

~Mac:Sure. C'était afternoon, le novembre 17.

GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?

~Mac:J'ai utilisé le 801-401-9000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Frontier Airlines sur laquelle j'étais:Frontier Airlines Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Mac une liste de problèmes Frontier Airlines courants)

~Mac:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Mac sur le Frontier Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Mac:Horrible hold times with no "call back" feature on their system" Called three times and all three wait times were over ** minutes.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?

~Mac:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Mac:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Mac:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?

~Mac:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mac tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Frontier Airlines

2.08 sur 5 étoiles | 202 avis

Frontier Airlines Avis Numéro de téléphone de Frontier Airlines Toutes les Frontier Airlines coordonnées

L'avis de ~Mac Frontier Airlines

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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