FirstEnergy: I sent in a copy of my drivers license to get s...
Un FirstEnergy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-150890 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-150890
GetHuman:GetHuman-150890 - pouvez-vous dire à nos autres FirstEnergy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-150890:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté FirstEnergy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FirstEnergy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-150890 une liste de problèmes FirstEnergy courants)
GetHuman-150890:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-150890 sur le FirstEnergy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FirstEnergy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-150890:I sent in a copy of my drivers license to get service in my name. They looked at the address on my license and said that someone had a past due bill at that address and that I had to pay it in order for them to turn service on in my name. I do not know who those people are but they are assuming that I was living with them based on the address. I got that license in **** and the bill was established sometime in ****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FirstEnergy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FirstEnergy?
GetHuman-150890:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-150890:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FirstEnergy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-150890:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FirstEnergy clients?
GetHuman-150890:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FirstEnergy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-150890 tirés de son FirstEnergy problème de service client survenu le octobre 31, 2017.