FirstEnergy: I have a business they shut off my electric i w...
Un FirstEnergy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-209417 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de GetHuman-209417
GetHuman:GetHuman-209417 - pouvez-vous dire à nos autres FirstEnergy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-209417:Yeah. C'était late at night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté FirstEnergy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FirstEnergy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-209417 une liste de problèmes FirstEnergy courants)
GetHuman-209417:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-209417 sur le FirstEnergy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FirstEnergy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-209417:I have a business they shut off my electric i went straight down to Moore's hardware store to pay it so i can get it turned back on that was * days ago still no electric i own a bar*restaurant they tell me they can't call the guys out in the field, but i know that's a lie cause they did it before for me this is the worst company i have ever dealt with i told them that my product is going to go bad but they don't seem to care about nothing but getting there money they say it will be on today but they also told me it would be on yesterday lies nothing but lies. it's the ** century and they can't contact the guys in the truck to tell them to turn my power back on this company *****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FirstEnergy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FirstEnergy?
GetHuman-209417:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-209417:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FirstEnergy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-209417:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FirstEnergy clients?
GetHuman-209417:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FirstEnergy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-209417 tirés de son FirstEnergy problème de service client survenu le octobre 27, 2017.