FirstEnergy Corp.: no response. placed on hold in a que and no on...
Un FirstEnergy Corp. avis client de l'utilisateur GetHuman ~ralph viola de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~ralph viola
GetHuman:~ralph viola - pouvez-vous dire à nos autres FirstEnergy Corp. clients quand votre cas a eu lieu?
~ralph viola:Yeah. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté FirstEnergy Corp., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FirstEnergy Corp. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ralph viola une liste de problèmes FirstEnergy Corp. courants)
~ralph viola:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ralph viola sur le FirstEnergy Corp. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FirstEnergy Corp. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ralph viola:no response. placed on hold in a que and no one ever answered
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FirstEnergy Corp.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FirstEnergy Corp.?
~ralph viola:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ralph viola:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FirstEnergy Corp. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ralph viola:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FirstEnergy Corp. clients?
~ralph viola:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FirstEnergy Corp. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ralph viola tirés de son FirstEnergy Corp. problème de service client survenu le novembre 11, 2017.