FirstEnergy Corp.: This companies marketing practices are ****. Th...
Un FirstEnergy Corp. avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-326981 de novembre 4, 2017
Contexte du cas de GetHuman-326981
GetHuman:GetHuman-326981 - pouvez-vous dire à nos autres FirstEnergy Corp. clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-326981:Sure. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté FirstEnergy Corp., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FirstEnergy Corp. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-326981 une liste de problèmes FirstEnergy Corp. courants)
GetHuman-326981:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-326981 sur le FirstEnergy Corp. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FirstEnergy Corp. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-326981:This companies marketing practices are ****. They come to your door saying they want to make sure you are getting your discount on your gas*electric bill, then try to get you to hand over a copy of your bill to them. These companies copy down your information and automatically enroll you for the commission they make when they do. What they don't tell you is that you are enrolled with an Energy Supplier (besides your regular utility company, who still delivers the utility to your home because they own the lines)and that you are possibly locked in! They are sending door to door reps out to scam people into enrolling.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FirstEnergy Corp.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FirstEnergy Corp.?
GetHuman-326981:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-326981:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FirstEnergy Corp. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-326981:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FirstEnergy Corp. clients?
GetHuman-326981:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FirstEnergy Corp. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-326981 tirés de son FirstEnergy Corp. problème de service client survenu le octobre 31, 2017.