FinishLine.com: The customer service here is HORRIBLE. placed...
Un FinishLine.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~mark de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~mark
GetHuman:~mark - pouvez-vous dire à nos autres FinishLine.com clients quand votre cas a eu lieu?
~mark:Sure. C'était evening, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté FinishLine.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FinishLine.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mark une liste de problèmes FinishLine.com courants)
~mark:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mark sur le FinishLine.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FinishLine.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mark:The customer service here is HORRIBLE. placed the same order twice canceled the first order ordered again and had it shipped express shippingand their express shipping that you pay extra for is actually ground service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FinishLine.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FinishLine.com?
~mark:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mark:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FinishLine.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mark:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FinishLine.com clients?
~mark:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FinishLine.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mark tirés de son FinishLine.com problème de service client survenu le novembre 6, 2017.