FinishLine.com: NO ON ANSWERS THE PHONE, SAME HIGH VOLUME MESSA...

Un FinishLine.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Renee Walker de novembre 14, 2017

Contexte du cas de ~Renee Walker

GetHuman:~Renee Walker - pouvez-vous dire à nos autres FinishLine.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Renee Walker:Sure. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté FinishLine.com, et si oui, comment?
~Renee Walker:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman FinishLine.com:Contacter le service client FinishLine.com
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FinishLine.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Renee Walker une liste de problèmes FinishLine.com courants)
~Renee Walker:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Renee Walker sur le FinishLine.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FinishLine.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Renee Walker:NO ON ANSWERS THE PHONE, SAME HIGH VOLUME MESSAGE, AND THE MUSIC I HORRIBLE! IT PLAYD OVER AND OVER IN MY HEAD ALL DAY! I WANT TO KNOW WHY I HAVE NOT RECEIVED MY PAID ORDER YET?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FinishLine.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FinishLine.com?
~Renee Walker:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Renee Walker:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FinishLine.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Renee Walker:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FinishLine.com clients?
~Renee Walker:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FinishLine.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Renee Walker tirés de son FinishLine.com problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

FinishLine.com

3.00 sur 5 étoiles | 13 avis

L'avis de ~Renee Walker FinishLine.com

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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