Fido: Its seems that there is a high turn over at fid...
Un Fido avis client de l'utilisateur GetHuman ~GetReal de octobre 26, 2017
Contexte du cas de ~GetReal
GetHuman:~GetReal - pouvez-vous dire à nos autres Fido clients quand votre cas a eu lieu?
~GetReal:Yes. C'était evening, le octobre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Fido, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fido courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GetReal une liste de problèmes Fido courants)
~GetReal:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GetReal sur le Fido service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fido de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GetReal:Its seems that there is a high turn over at fido as every time I call about a problem, the Fido rep has to put me on hold up to ** mins to talk to a supervisor(I've called a lot). This company markets itself differently then it conducts its self.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fido. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fido?
~GetReal:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GetReal:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fido à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GetReal:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fido clients?
~GetReal:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fido pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GetReal tirés de son Fido problème de service client survenu le octobre 17, 2017.