Apparently Fido is in the business of giving pe...
Un Fido avis client de l'utilisateur GetHuman ~NeverUseFido de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~NeverUseFido
GetHuman:~NeverUseFido - pouvez-vous dire à nos autres Fido clients quand votre cas a eu lieu?
~NeverUseFido:Sure. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Fido, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fido courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NeverUseFido une liste de problèmes Fido courants)
~NeverUseFido:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NeverUseFido sur le Fido service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fido de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NeverUseFido:Apparently Fido is in the business of giving people a credit limit which it does not respect and has plenty of ways to escape it. I know from a fact that a serious number of people are over-billed by them and I have fallen victim, I have an **** dollar bill and had a credit limit of ***. I was on the phone with them for * hours and they finally said "we r sorry we put that limit on your contract, the fact id you have to pay" This only benefits them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fido. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fido?
~NeverUseFido:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NeverUseFido:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fido à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NeverUseFido:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fido clients?
~NeverUseFido:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fido pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NeverUseFido tirés de son Fido problème de service client survenu le novembre 10, 2017.