FairPoint Communications: on hold for over an hour and still can't get th...
Un FairPoint Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pissed OFF Customer de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Pissed OFF Customer
GetHuman:~Pissed OFF Customer - pouvez-vous dire à nos autres FairPoint Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Pissed OFF Customer:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté FairPoint Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FairPoint Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pissed OFF Customer une liste de problèmes FairPoint Communications courants)
~Pissed OFF Customer:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pissed OFF Customer sur le FairPoint Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FairPoint Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pissed OFF Customer:on hold for over an hour and still can't get through to anyone....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FairPoint Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FairPoint Communications?
~Pissed OFF Customer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pissed OFF Customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FairPoint Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pissed OFF Customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FairPoint Communications clients?
~Pissed OFF Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FairPoint Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pissed OFF Customer tirés de son FairPoint Communications problème de service client survenu le novembre 16, 2017.