FairPoint Communications: I have been trying for weeks to get residential...
Un FairPoint Communications avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-13233 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-13233
GetHuman:GetHuman-13233 - pouvez-vous dire à nos autres FairPoint Communications clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-13233:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté FairPoint Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FairPoint Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-13233 une liste de problèmes FairPoint Communications courants)
GetHuman-13233:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-13233 sur le FairPoint Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FairPoint Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-13233:I have been trying for weeks to get residential land service for my home in New Hampshire.I have been continually put on hold for long periods of time,disconnected and finally talked to a person who assured me I would get a callback in **-** hours and of course have not.How can it be so difficult in this age of technology to get a simple residentail phone.If we had a choice of another company we would take it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FairPoint Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FairPoint Communications?
GetHuman-13233:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-13233:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FairPoint Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-13233:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FairPoint Communications clients?
GetHuman-13233:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FairPoint Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-13233 tirés de son FairPoint Communications problème de service client survenu le novembre 15, 2017.