FairPoint Communications: Use the menu, there are not shortcuts. Nothing...
Un FairPoint Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Baby Huey All Growed Up de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Baby Huey All Growed Up
GetHuman:~Baby Huey All Growed Up - pouvez-vous dire à nos autres FairPoint Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Baby Huey All Growed Up:Yeah. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté FairPoint Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FairPoint Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Baby Huey All Growed Up une liste de problèmes FairPoint Communications courants)
~Baby Huey All Growed Up:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Baby Huey All Growed Up sur le FairPoint Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FairPoint Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Baby Huey All Growed Up:Use the menu, there are not shortcuts. Nothing interrupts the initial blah blah. After that and two voice-menu selections a human picked up right away. He ALMOST transferred me to another department in a fraction of a second after misunderstanding my question. I stopped him and it turned out he could answer it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FairPoint Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FairPoint Communications?
~Baby Huey All Growed Up:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Baby Huey All Growed Up:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FairPoint Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Baby Huey All Growed Up:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FairPoint Communications clients?
~Baby Huey All Growed Up:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FairPoint Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Baby Huey All Growed Up tirés de son FairPoint Communications problème de service client survenu le novembre 6, 2017.