FairPoint Communications: I was told a fee would not be applied, got the...
Un FairPoint Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~unfairpoint costumer de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~unfairpoint costumer
GetHuman:~unfairpoint costumer - pouvez-vous dire à nos autres FairPoint Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~unfairpoint costumer:Yeah. C'était evening, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté FairPoint Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FairPoint Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unfairpoint costumer une liste de problèmes FairPoint Communications courants)
~unfairpoint costumer:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unfairpoint costumer sur le FairPoint Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FairPoint Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unfairpoint costumer:I was told a fee would not be applied, got the bill and there was this **.** fee. They say no notes were on my account so I have to pay it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FairPoint Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FairPoint Communications?
~unfairpoint costumer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unfairpoint costumer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FairPoint Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unfairpoint costumer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FairPoint Communications clients?
~unfairpoint costumer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FairPoint Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unfairpoint costumer tirés de son FairPoint Communications problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.