Facebook: Hello. I need my account unblocked. The only do...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Occupied Newbie de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Occupied Newbie
GetHuman:~Occupied Newbie - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Occupied Newbie:Yup. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Occupied Newbie une liste de problèmes Facebook courants)
~Occupied Newbie:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Occupied Newbie sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Occupied Newbie:Hello. I need my account unblocked. The only document I have to prove I'm "Occupied Newbie" is a saved conversation in .doc format with Occupy Syracuse from this past July. As I have come to understand it I am locked out of my account due to a supposed required name change which is no longer valid as released to public information by Facebook. As I understand it this is all due to a block done by a person in NY. I graduated a highly reputable university in her area and am familiar with a lot of the subject matter discussed.**I am in the process of having my FB buddy send me screenshots of the entire conversation. In the meantime I will post my email notifications of parts of the conversation to you. I have been at this for hours and it is very difficult getting this conversation together while I'm on a public wifi, sitting in a cold car on the east coast, and other situational elements.**Even though this person threatened me I did not block her because I am aware of a mental health sit
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Occupied Newbie:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Occupied Newbie:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Occupied Newbie:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Occupied Newbie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Occupied Newbie tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 23, 2017.