Facebook: Didn't get any info I needed to as why I can't...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chris Hageman de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Chris Hageman
GetHuman:~Chris Hageman - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Chris Hageman:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chris Hageman une liste de problèmes Facebook courants)
~Chris Hageman:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Chris Hageman sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chris Hageman:Didn't get any info I needed to as why I can't access my account or any reason to as why its been temparly closed
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Chris Hageman:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chris Hageman:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chris Hageman:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Chris Hageman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chris Hageman tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 20, 2017.