Express Scripts: I spent more than ** minutes on the phone tryin...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-229713 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-229713
GetHuman:GetHuman-229713 - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-229713:Yup. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-229713 une liste de problèmes Express Scripts courants)
GetHuman-229713:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-229713 sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-229713:I spent more than ** minutes on the phone trying to reorder a prescription that had been filled in the past by Express Scripts. The next to last representative I talked to told me that she "had wasted ** minutes with me and could wait no longer". After a total of five transfers, she then transfered me to a supervisor, which stated that he could not help me. What a horrible experience!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
GetHuman-229713:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-229713:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-229713:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
GetHuman-229713:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-229713 tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 8, 2017.