Express Scripts: they never refilled an important medicine-was o...

Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-201660 de novembre 15, 2017

Contexte du cas de GetHuman-201660

GetHuman:GetHuman-201660 - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-201660:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman-201660:J'ai utilisé le 800-206-4005 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Express Scripts sur laquelle j'étais:Express Scripts Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-201660 une liste de problèmes Express Scripts courants)
GetHuman-201660:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-201660 sur le Express Scripts service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-201660:they never refilled an important medicine-was on autorefill and then got lost in space - too bad we are forced to use them -medco was great
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
GetHuman-201660:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-201660:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-201660:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
GetHuman-201660:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-201660 tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Express Scripts

3.44 sur 5 étoiles | 189 avis
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L'avis de GetHuman-201660 Express Scripts

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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Took too long to get to a human to speak to - over * minutes talk...Completely disgusted with them, my doctor faxed a prescription to...Very helpful representative*I could not have done this without th...I did not write the CSR name but she was fantastic. Answered my...I was continuously placed on hold and was not able to get my issu...A problem with health provider not having correct address and fax...Trying to get to an Human is almost impossible. It should be one...
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